Onlineshop und Warenwirtschaft sauber verbunden
Wir verbinden Ihren Onlineshop mit Warenwirtschaft und Buchhaltung, damit Bestellungen, Bestände und Belege ohne Abtippen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
Wo es in der Praxis hakt
Der Shop selbst funktioniert meistens. Schwierig wird es an der Stelle, wo Bestellungen in die Warenwirtschaft und weiter in die Buchhaltung müssen. Oft wird dort händisch übertragen, und bei abweichenden Beständen ist unklar, welches System stimmt.
- Bestellungen werden händisch ins ERP übertragen
- Die Lagerstände im Shop stimmen nicht mit dem Lager überein
- Preise und Stammdaten werden an zwei Stellen gepflegt
- Retouren und Gutschriften laufen an der Buchhaltung vorbei
- Im Weihnachtsgeschäft fällt die Schnittstelle aus
Unsere Leistungen im Detail
Analyse der bestehenden Systeme
Wir erheben, welches System welche Daten führt, und legen gemeinsam mit Ihnen fest, wo Artikel, Bestände, Preise und Kunden jeweils gepflegt werden.
Eigene Integrationsschicht
Die Systeme reden über eine Zwischenschicht mit Warteschlange, automatischer Wiederholung und Protokoll miteinander. Fällt ein System kurz aus, geht dabei nichts verloren.
Abgleich von Beständen und Preisen
Bestände, Preise und Stammdaten werden automatisch in festgelegten Abständen abgeglichen. Jede Änderung ist im Verlauf nachvollziehbar.
Automatisierte Auftragsabwicklung
Bestellung, Lieferschein, Rechnung und Retoure laufen ohne händische Übertragung durch.
Überwachung
Scheitert eine Übertragung, bekommen Sie eine Benachrichtigung. Der Vorgang lässt sich an der Stelle fortsetzen, an der er abgebrochen ist.
Worauf wir achten
Klare Zuständigkeit je Datensatz
Für jeden Datensatz gibt es genau ein System, in dem er gepflegt wird. Das klingt selbstverständlich, fehlt aber bei den meisten Anbindungen, die wir übernehmen.
Zuerst das, was täglich Zeit kostet
Wir beginnen mit den Abläufen, bei denen heute am meisten händisch gearbeitet wird, meist Auftragsübernahme und Bestandsabgleich. Der Rest folgt Schritt für Schritt.
Ausgelegt auf Spitzenzeiten
Warteschlange und automatische Wiederholung sind von Beginn an eingebaut. Fehlgeschlagene Vorgänge landen in einer Fehlerliste und werden gemeldet.
Projektablauf
- 01
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Ihre Systeme, Datenflüsse und Sonderfälle an. Gerade die Sonderfälle kosten im Alltag die meiste Zeit.
- 02
Datenmodell
Wir legen fest, welches System wofür zuständig ist und nach welchen Regeln abgeglichen wird.
- 03
Umsetzung in Etappen
Ein Datenfluss nach dem anderen geht in Betrieb. Ihr Tagesgeschäft läuft währenddessen normal weiter.
- 04
Betrieb und Übergabe
Überwachung, Dokumentation und Einschulung Ihrer Mitarbeiter.
Demoshop
Einen Shop von uns selbst ausprobieren
In unserem Demoshop sehen Sie, wie ein Onlineshop von uns aufgebaut ist und sich bedienen lässt. Die Artikel sind Beispieldaten, Bestellungen und Zahlungen sind deaktiviert.
Der Shop ist eine komplette Eigenentwicklung, ohne fertiges Shopsystem dahinter. Deshalb passen wir ihn flexibel an Ihr Sortiment, Ihre Abläufe und Ihr Erscheinungsbild an. Zum Shop gehört ein eigenes Warenwirtschaftssystem, das nahtlos mit ihm zusammenarbeitet und auf Ihre Prozesse abgestimmt wird.
- Artikel suchen und nach Marke filtern
- Warenkörbe anlegen und befüllen
- Preise netto und brutto, Liefer- und Versandbedingungen
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Ein B2B-Werkstattshop mit geschlossenem Kundenbereich
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Häufige Fragen
Häufige Fragen zum Bereich E-Commerce & ERP.
Funktioniert das auch mit einem älteren ERP?
In den meisten Fällen ja. Fehlt eine moderne Schnittstelle, arbeiten wir über direkten Datenbankzugriff oder Dateiimport. Welcher Weg bei Ihrem System möglich ist, klären wir in der Bestandsaufnahme.
Wie lange dauert eine ERP-Anbindung?
Eine erste Schnittstelle ist üblicherweise nach vier bis acht Wochen in Betrieb. Die meiste Zeit geht in die Klärung der Sonderfälle, weniger in die Programmierung.
Was passiert, wenn eine Übertragung fehlschlägt?
Jeder Vorgang wird protokolliert und automatisch wiederholt. Klappt es auch dann nicht, landet er in einer Fehlerliste und Sie werden benachrichtigt.
Können wir die Anbindung später selbst erweitern?
Ja. Wir dokumentieren die Anbindung und erklären sie bei der Übergabe, damit Ihre IT oder ein anderer Dienstleister damit weiterarbeiten kann. Die Nutzungsrechte regeln wir im Angebot.
24 Stunden · klickbarer Prototyp
E-Commerce & ERP: zuerst den Prototyp ansehen
Sie bekommen einen klickbaren Prototyp Ihres wichtigsten Ablaufs. Damit können Sie beurteilen, ob sich die Umsetzung lohnt, und wir haben eine gemeinsame Grundlage für das Gespräch.
Wir klären zuerst den Umfang, danach bekommen Sie eine Rechnung per E-Mail.